Нужна чистка крыши от снега в московскую зиму: шапка на скате, наледь в ендове, сосульки с карниза над пешеходной зоной или над въездом. Не метла у контейнера, не мойка стекла с люльки и не «дворник заодно на конёк». Это кровля, высота, лёд и допуск того, кому принадлежит дом. На ленте — компании Москвы и области с этой строкой. CleanRating бригаду на скат не ставит, письмо в УК не пишет и допуск на высоте по звёздам не проверяет.
Карниз над тротуаром открывает диспетчерская, не жилец
У многоквартирного дома скат, карниз и водосток — общее имущество, не продолжение вашего балкона. УК или ТСЖ решают, кто выходит на кровлю, кого пускают через чердак, закрывают ли двор и тротуар внизу, пока с карниза снимают лёд. Жилец видит сосульку над своей створкой и заказывает «снять лёд с моего окна». Бригада приезжает к подъезду — а в диспетчерской нет бумаги. Люди остаются на пешеходной зоне внизу без ограждения. Пятёрка за квартиру этого не отменяет.
Кто заказчик, надо назвать сразу. Собственник одной квартиры распоряжается только своей створкой изнутри. Контур кровли — дом. УК заказывает весь скат к оттепели, когда сосульки грозят тротуару у нескольких подъездов внутри МКАД или в Новой Москве. Хозяин коттеджа в МО сам пускает на свою кровлю: там нет журнала охраны, но есть вопрос, куда сбросят снег во двор. Пока не сказано, многоквартирный это дом или частный скат, сравнивать верхние карточки рано.
Шапка на коньке и сугроб у бака — разные заявки
Дворник живёт асфальтом: дорожки, крыльцо, въезд, наледь у калитки. Сугроб у бака и шапка на коньке в разговоре оба «снег». На объекте это два заезда. Человека, которого наняли мести двор, на скат не поднимают: другой допуск, другой инвентарь, другая ответственность, если лёд сорвётся на пешеходную зону. Не вписывайте кровлю хвостом: «раз уж приедете во двор, захватите конёк». Землю смотрите в уборке внешней территории. Парадный пролёт кровлю тоже не закрывает: уборка лестничной площадки — ступени и перила, не карниз.
Оттепель снимает день, а не час
Московская зима живёт скачками вокруг нуля: днём мокрый снег ползёт к карнизу, к ночи наст. Сосулька нарастает не «когда удобно заказать». Если скат скользкий или сильный ветер, выезд снимают. Спросите: кто называет день нелётным; куда сбрасывают снег — во двор, в кузов, нельзя ли на чужие машины и на тротуар. Фасад — соседняя высота: высотное мытье окон и фасадов — люлька и стекло, не наледь с конька. В группе дополнительных услуг кровля стоит рядом с коврами и двором: на адресе это не один заезд. Как собирается оценка — на странице о проекте.
- чей дом: квартира с письмом УК, ТСЖ, коттедж в МО; кто пускает на чердак и кровлю;
- что снимать: слой на скате, наледь, сосульки над тротуаром, водосток;
- земля, подъезд и фасад в эту заявку не входят, пока не записано;
- окно погоды и куда падает лёд, если внизу пешеходная зона и машины;
- рейтинг удостоверение на высоту не подтверждает — спросите компанию до заезда.
Откройте две-три карточки, где работы на кровле названы прямо: скат, карниз, сосульки, допуск УК. В заявке напишите: многоквартирный дом или коттедж в Москве, есть ли письмо, что именно на кровле, куда падает лёд. Выбирайте компанию из ленты: рейтинг не выйдет на конёк и не напишет в УК.