Нужна чистка вентиляции: жир в кухонном отводе, пыль в общедомовой шахте, налёт в воздуховоде офисного притока. Это не протирка видимой решётки шваброй и не «обработать воздух». На ленте выше чужие компании Санкт-Петербурга с этой строкой в карточке. CleanRating гофру не снимает, люк шахты не открывает и санитарный акт по звёздам не штампует. Рейтинг помогает сравнить тех, кто заходит в канал, а не продать блеск решётки под видом вентиляции.
С пола блестит лицо — жир сидит в отводе за шкафом
С кухни человек видит решётку: пыль на ламелях, тёмный кант. Клинер уборки квартир во время влажной уборки часто проходит именно это лицо: тряпка со стремянки, видимый контур, кухня «уже блестит». За шкафом остаётся гофра или жёсткий короб от вытяжки. Там жир с плиты — плёнка, которая с пола не снимается. Тяга после протирки лица часто не возвращается: решётка светлая, отвод по-прежнему забит. Отзыв «отлично вымыли кухню» не доказывает, что ту же бригаду стоит звать в отвод. Обратное тоже ломает заказ: бригада на воздуховоды не обязана мыть комнаты «раз уж приехали».
В офисе путаница та же, только решётка другая. Вечерняя уборка офисов снимает пыль с диффузора, который виден из open space, иногда вместе со светильником. Пыль живёт в коробе над фальшпотолком и в приточном канале. Пока в заявке написано «почистите вентиляцию» без слоя — решётка, кухонный отвод, шахта, приток, — компания ответит сметой на тряпку, а вы будете ждать разбор гофры.
Люк шахты открывает УК, не гостевой заезд в квартиру
Отверстие над плитой часто садится на общедомовую шахту. Это общее имущество стояка, не «дырка вашей кухни». Допуск: письмо в управляющую, сосед по каналу, иногда люк на техэтаже. Частный заезд в квартиру сам по себе права лезть в шахту не даёт. В бизнес-центре приток живёт другим контуром: фальшпотолок, инженерный этаж, пропуск от управляющего здания — не гостевой бейдж вечернего клинера.
Не просите у рейтинга инструкцию, как чистить канал: агрегатор инструмент не выбирает и в шахту не спускается. Имеет смысл спросить компанию другое: кто открывает люк, нужна ли бумага УК, куда девают снятый жир и смет. Если горка жирных ветошей не влезает в бытовой пакет, это уже не «захватят с собой». Страница сидит в группе дополнительных услуг именно потому, что это не хвост квартирного заезда: другой доступ, другой заказчик, часто другой мусор.
Раствор и генератор отложения в коробе не снимают
Запах из решётки легко уводят на соседние ленты. Дезинфекция работает с поверхностями комнаты: стол, ручка, пол. Озонирование помещения держит газ в закрытом объёме; открытая вентрешётка для того цикла — щель, а не цель. Чистка вентиляции снимает отложения из воздуховода. Путать три услуги удобно менеджеру «одним выездом». На объекте это три разных допуска. Не пишите «продезинфицируйте вентиляцию и озон в подарок»: компания приедет не к тому объёму.
Вторая ошибка — ждать, что звёзды в карточке станут заключением санитарной службы. CleanRating профили собирает, в шахту не заглядывает и акт СЭС не подтверждает. Как собирается балл и чего рейтинг на адресе не видит — на странице о проекте. Бумагу «для комиссии» или «как у Роспотребнадзора» спрашивают у самой фирмы до договора — и часто выясняется, что строка в карточке к этому контуру не относится.
- что чистят: кухонный отвод, общедомовая шахта, офисный приток — по отдельности, не «решётка вообще»;
- кто открывает люк: УК, управляющий БЦ, сосед по стояку — и есть ли допуск;
- куда девают жир и смет, если это не бытовой пакет;
- что не входит, пока не записано: протирка лица решётки, дезинфекция комнаты, озон, акт «как у СЭС».
На этой странице откройте две-три карточки, где чистка вентиляции названа прямо, а не хвостом генеральной и не «обработка воздуха». В заявке напишите объект: кухня с отводом, шахта через УК или приток над фальшпотолком; кто пускает к люку; куда девать снятое. Сравнивайте ответы про доступ в воздуховод, а не блеск решётки на фото кухни. Выбирайте компанию из ленты выше: агрегатор гофру не разберёт, в шахту не спустится и санитарный акт не подпишет.